| Nederland [Kies een ander land] |
|
|
      |
Algemene verkoopsvoorwaarden
1.1 De onderhavige algemene voorwaarden regelen op exclusieve wijze de contractuele relaties tussen NV Isodis Natura, met maatschappelijke zetel in de 8, rue de Christoph Colomb, 75008, Paris, France, ingeschreven in het rechtspersonenregister, RCS Paris B 398 813 188, en in het btw-register onder het nummer FR 60 398 813 188 (de "Vennootschap"), en de personen die de website www.isodisnatura.com bezoeken of die wensen een van de op deze site aangeboden producten te kopen (de "Klant").
1.2 Door de site www.isodisnatura.com te bezoeken of door een van de producten die worden aangeboden op deze site te bestellen, aanvaardt de Klant gebonden te zijn door de onderhavige voorwaarden die van toepassing zijn op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen de Klant en de Vennootschap, evenals op elke nodige verrichting voor de uitvoering ervan, tenzij de Klant na schriftelijk akkoord van de Vennootschap een andere voorwaarde heeft geformuleerd.
1.3 De onderhavige voorwaarden kunnen door iedereen geraadpleegd worden op de website van de Vennootschap (isodisnatura.com).
1.4 De Vennootschap behoudt zich het recht voor om te allen tijde de onderhavige algemene voorwaarden te wijzigen, op voorwaarde dat de wijzigingen op haar website worden bekendgemaakt.
1.5 Als een of meerdere bepalingen, of een gedeelte ervan, ongeldig zouden worden verklaard, dan zal dat geen invloed hebben op andere bepalingen of gedeelten van bepalingen, welke volledig van toepassing zullen blijven.
2.1 Bestellingen kunnen op twee manieren worden geplaatst:
- ofwel rechtstreeks op de website www.isodisnatura.com; - ofwel door naar de Klantendienst van de Vennootschap te bellen (telefoonnummers worden vermeld op het einde van dit document). 2.2 Elke bestelling veronderstelt aanvaarding van de prijzen en de beschrijving van de producten.
2.3 De bestellingen moeten het voorwerp uitmaken van een bevestiging door de Vennootschap.
2.4. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren die worden gedaan door Klanten met wie zij een geschil heeft. De Vennootschap behoudt zich tevens het recht voor om bestellingen en derhalve leveringen te weigeren uit bepaalde landen buiten de Europese Unie, zonder dat ze haar beslissing hoeft te verantwoorden.
2.5 De Vennootschap verbindt zich ertoe de bestellingen te verwerken zolang de voorraad strekt. Indien een besteld product niet beschikbaar is, verplicht de Vennootschap zich ertoe de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.
3.1 Alle prijzen van de producten (exclusief transport) zijn aangegeven in euro en zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.
3.2. De kosten voor de levering van goederen zijn ten laste van de Klant. Het transportmiddel varieert naargelang het gewicht van de bestelde producten en de geografische ligging van het land van bestemming. De transportkosten die van toepassing zijn op de bestelling van de Klant worden vermeld tijdens de bestelprocedure.
3.3 De aangegeven prijzen houden in principe rekening met de frans btw van toepassing op 1 juni 2008 (5,5 %). In geval van wijziging van het tarief - zowel bij verhoging als verlaging - in de loop van het boekjaar, kunnen deze wijzigingen worden verrekend in de prijzen van de producten.
Als er producten geleverd worden aan een land buiten de Europese Unie, zal op de factuur echter geen frans btw mogen worden gerekend. De Klant dient in dat geval rechten en belastingen te betalen in het land waarin het product geleverd wordt. 3.4 Douane- of eventuele importkosten zijn verschuldigd op het moment dat het pakket het land van bestemming bereikt. De Klant staat in voor de betaling van eventuele extra inklaringstaksen. De Vennootschap heeft geen enkele controle over deze taksen en kan ze niet voorzien, aangezien het douanebeleid erg verschillend kan zijn in de verschillende landen. Het is dus de verantwoordelijkheid van de Klant om informatie te vragen bij het lokale douanekantoor teneinde het te betalen bedrag van de taksen te kennen.
4.1 De betaling is opeisbaar vanaf de achtste werkdag volgend op de dag van de levering van de bestelde producten. Ze kan op twee manieren worden uitgevoerd :
- met een bankkaart (uitgegeven door een bank met maatschappelijke zetel in Frankrijk of met een internationale bankkaart).
In dit geval wordt de Klant verzocht om op het einde van de bestelling het nummer van de kaart en de vervaldatum aan te geven. De gegevens die door de Klant worden verstrekt, worden gecontroleerd teneinde misbruiken en fraude te vermijden. De server is beveiligd en alle informatie wordt versleuteld (SSL-protocol) verstuurd zodat niets zichtbaar is in het netwerk. - met een bankcheque (enkel in Frankrijk) aan order van Isodis Natura en gestuurd naar het onderstaande adres : SRI - Service Comptabilité SRI Ecommerce
8, rue Christoph Colomb
F - 75008 Paris
France
In geval van betaling met cheque, zal de bestelling slechts aan de Klant worden geleverd na ontvangst van de correct ingevulde cheque.
4.2 Bij te late betaling is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 1,2 % per maand, evenals het bedrag van 3,72 euro per herinnering. In geval van een juridische procedure, wordt de Klant eveneens verplicht tot betaling van een forfaitaire schadevergoeding van 15% berekend op het totale verschuldigde bedrag.
5.1. Tenzij anders overeengekomen, wordt de bestelling geleverd op het adres dat de Klant bij de bestelling heeft aangegeven.
In geval van afwezigheid van de Klant op het moment van de levering, zullen de bestelde producten naar het postkantoor worden gebracht dat verantwoordelijk is voor het adres dat door de Klant bij zijn bestelling werd aangeduid. 5.2. Behoudens bijzondere gevallen of tijdelijke onbeschikbaarheid van een of meer artikelen, worden de bestelde artikelen in één keer geleverd.
5.3. De Vennootschap verbindt zich tot het zo snel mogelijk leveren van de bestelde producten. Bij leveringen buiten de Europese Unie is de leveringstermijn afhankelijk van het gewicht van de bestelling en van de geografische ligging van het land van bestemming. De eventueel aangegeven leveringstermijnen zijn slechts een indicatie.
6.1 De producten die aan de Klant geleverd worden, blijven eigendom van de Vennootschap tot effectieve betaling van de hele prijs.
6.2 De risico's op het gebied van schade, verlies of diefstal worden gedragen door de Vennootschap tot op het moment van de levering van de waren aan de Klant. Vanaf dat moment zijn de risico's voor de Klant.
7.1. De Klant heeft het recht de Vennootschap te informeren dat hij afziet van de aankoop, zonder dat schadevergoeding betaald hoeft te worden en zonder dat de motieven moeten worden bekendgemaakt. Dit dient te gebeuren binnen een maximumtermijn van 7 werkdagen, te tellen vanaf de dag volgend op de dag van de levering.
7.2. De producten dienen vervolgens op kosten van de Klant te worden teruggestuurd naar het onderstaande adres, dit in hun originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking en binnen een termijn van 7 werkdagen, te tellen vanaf de dag volgend op de dag van de levering:
SRI isodisnatura c/o Astelem 460, avenue des Bigos, BP 100
F-34741 Vendargues Cedex France 7.3. Het eventuele bedrag dat reeds door de Klant betaald werd, zal binnen de 7 werkdagen nadat de Vennootschap de geretourneerde producten heeft ontvangen, worden teruggestort op zijn rekening.
8.1 Als bij levering het product (i) niet overeenstemt met de bestelling, (ii) defecten vertoont of (iii) beschadigd is, kan de Klant een aanvraag voor terugbetaling of omruiling indienen binnen de 7 werkdagen, te tellen vanaf de dag volgend op de dag van de levering, en dit zolang het product zich in zijn originele verpakking bevindt en dat de motieven voor de retour duidelijk zijn aangegeven.
8.2 Het product en de vraag tot omruiling of terugbetaling, evenals een fotokopie van de aankoopfactuur, dienen op kosten van de Klant te worden verstuurd naar het volgende adres:
SRI isodisnatura c/o Astelem 460, avenue des Bigos, BP 100
F-34741 Vendargues Cedex France 8.3. Producten die door de Klant werden geopend of beschadigd worden nooit terugbetaald, noch omgeruild.
8.4 Het eventuele bedrag dat reeds door de Klant betaald werd, zal ten laatste binnen de 7 werkdagen na de ontvangst van de teruggestuurde producten door de Vennootschap, worden teruggestort op zijn rekening.
8.5 In geval van overmatige retourzendingen, behoudt de Vennootschap zich het recht voor om nieuwe bestellingen te weigeren.
9.1 Gegevens met persoonlijk karakter die door de Klant op de site www.isodisnatura.com worden ingevoerd, zullen worden verwerkt door de Vennootschap als verantwoordelijke voor verwerking. Met uitzondering van creditcardgegevens, zullen deze gegevens worden opgeslagen in de gegevensbank van de Vennootschap.
9.2 De gegevens met persoonlijk karakter die zo worden verzameld, zullen worden gebruikt om de bestelling van de Klant uit te voeren.
Ze zullen ook worden gebruikt om de Klant te informeren over de verschillende aanbiedingen van de Vennootschap. Deze aanbiedingen geschieden via e-mail, per telefoon of via de post. De Vennootschap verbindt zich ertoe deze gegevens in geen geval door te geven aan derden. 9.3 De Klant kan te allen tijde inzage vragen in zijn persoonlijke gegevens opgeslagen in de databanken van de Vennootschap, de verbetering ervan vragen en er zich tegen verzetten dat deze gegevens gebruikt worden voor marketingdoeleinden. Hiervoor kan hij contact opnemen met de Vennootschap:
- via e-mail,
- via de post :
SRI - Service Ecommerce - isodisnatura
8, rue Christoph Colomb
F- 75008 Paris
France
10.1 De Vennootschap heeft voor toegang tot de site, het bestelproces, de levering van de producten of andere diensten slechts een middelenverbintenis.
10.2 De Vennootschap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor volledige of gedeeltelijke niet-uitvoering van de overeenkomst wanneer dit geheel of gedeeltelijk te wijten is aan een derde, onder meer door niet-voorradigheid of onbeschikbaarheid van het product, de staking van leveringsdiensten of door overmacht.
10.3 De Vennootschap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of hinder ondervonden bij het gebruik van het internet, met name een panne van de service, indringers van buitenaf, computervirussen of om het even welk feit dat door de rechtspraak als overmacht wordt aangezien.
10.4 De verkochte producten zijn conform de huidige frans wetgeving. De foto's en teksten die de getoonde producten illustreren, zijn niet contractueel bindend. Bijgevolg kan de Vennootschap niet aansprakelijkheid worden gesteld voor fouten op een van de foto's of in een van de teksten.
11.1 De intellectuele eigendomsrechten betreffende de documenten op de site en alle voor deze site gecreëerde elementen zijn exclusief eigendom van de Vennootschap of haar leveranciers, waarbij deze laatsten geen enkele vergunning of geen enkel recht verlenen maar alleen het raadplegen van de site toelaten.
11.2 De reproductie van alle op de site gepubliceerde documenten is uitsluitend toegestaan voor persoonlijke informatieve doeleinden. Elke reproductie en gebruik van kopieën met een ander oogmerk is verboden, behoudens voorafgaande expliciete goedkeuring door de Vennootschap.
12.1 De taal van toepassing op de contractuele relaties tussen de Klant en de Vennootschap is het Frans.
12.2 De contractuele relaties tussen de Klant en de Vennootschap worden beheerst door het frans recht.
12.3 Ingeval van betwistingen tussen de Klant en de Vennootschap, zijn uitsluitend de rechtbanken van Paris bevoegd.
SRI - Service Ecommerce - isodisnatura
8, rue de Christoph Colomb F- 75008 Paris France Tel : +33 1 56 62 41 92
e-mail: info@isodisnatura.com
|
Uw mandje is leeg
  2 doosjes gratis bij de bestelling "Bonus 1 jaar"!   Zichzelf beter leren kennen en vooruitgang boeken!    Ontdek OM3memory, de laatste innovatie van isodisnatura voor het geheugen en het hersenpotentieel.
Probeer het product gauw!
 |
 |
  |
